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孤独症少年的地铁旅行

爱你的 成都地铁 2023-11-12

最近

一条孤独症少年独自乘坐地铁的视频

引发广大网友关注


△视频来源于抖音账号:自闭症轩轩


在成都地铁

这名少年常年被两名中年男女暗中跟随

这看似“惊险”的画面

得知真相后

网友纷纷表示“真的泪目了!”



为了一起了解孤独症、关爱孤独症儿童

为他们创造一个
平等、尊重、关爱的社会环境

在和轩爸充分沟通、获得同意后

地铁君也跟随轩爸的脚步

一起走进了“星星的世界”!


暗中守护轩轩乘坐地铁的轩爸

△视频来源:自闭症轩轩


视频的主人公“轩轩”今年16岁,在7岁前陆续确诊了脑瘫、癫痫、孤独症和地中海贫血。对于轩轩来讲,生活自理是一件很难的事,随着他日渐长大,为了将来他自己可以独自生活,轩爸轩妈持续尝试开发轩轩更多的适应能力。


2021年,第一次学习购票乘坐成都地铁的轩轩,认真地左右张望,开启了“地铁奇妙之旅”。经过半年多的尝试,轩轩对乘坐地铁的流程有了基本的掌握。


“我们告诉他细节很重要,跟随地铁站的标识寻找线路,关注地铁里的服务设施,特别是那些标志性建筑物的小图标,会让他很安心。”


但在刚坐地铁的过程中也不总是一帆风顺。轩爸说,“有一次,我们上完课回家,在中医大省医院站换乘的过程当中,我先上了地铁,但轩轩没有上来,我在下一站草堂北路站下车后,立即向地铁工作人员寻求帮助。在了解轩轩的基本情况后,成都地铁工作人员立即进行全线寻找,仅用12分钟,就在中坝地铁站找了轩轩。”



自此,轩爸都会有意识地尽量选择坐地铁,逐渐由陪伴出行改为锻炼轩轩独自出行。“从4号线南熏大道站出发,到中医大省医院站下车,去上语言课,这条路我们每周大概要来回8遍。”


一条条地铁线路,成为轩轩与世界的链接。从2021年第一次坐地铁,到现在近乎轻车熟路,3年时间的点滴积累下,轩轩也掌握了不少地铁乘坐技能。现在,轩轩学会在地铁自动售卖机买水、自己寻找卫生间上厕所,也逐渐锻炼出复杂的换乘能力。


在轩轩背后,总会有爸爸妈妈偷偷跟随的身影。而在轩爸轩妈的身后,成都地铁则成为他们最安心的后盾。

△视频来源:自闭症轩轩


对南熏大道站的工作人员来说,轩轩已经是老朋友了。车站各岗位与轩轩的相处模式也很特别,既不过度关注,但需要时也能及时提供帮助。



南熏大道站值班站长邹思洁说道:“轩轩的父亲曾向员工表示不要太过度关注轩轩,希望可以锻炼轩轩的独立能力,因此在轩轩进出站时,保安以及其他员工并不会刻意陪同,而是默默关注,但在轩轩需要帮助的情况下会及时响应,主动提供帮助,同时行车值班员也会通过视频进行监控,保障轩轩能够顺利进出站。”


在成都地铁里,轩轩收获了无数的温暖和笑脸,对于孤独症患者家庭来说,这样的服务直击心灵。无法避免很多人的不理解,但令人欣慰的是,还有很多人像他们一样,心存温暖和善意。


△视频来源:自闭症轩轩


10月5日,轩轩和往常一样独自坐地铁去通惠门上课,但在路途中出现了小状况。换乘站到了,轩轩起身在门口犹豫了一下,在下与不下之间徘徊着,始终不敢走出去。最终在车门关闭前,轩轩还是选择回到了座位,一路坐到了终点站。


“你好,下车了,终点站到了。”看到车厢人都走光了,轩轩还没有下车,西河站务员雷茜茜主动上前引导。看见下车后的轩轩仍然站在原地,继续等下一辆车到来时,站务员雷茜茜在做好站台工作的同时,在一旁像姐姐一样耐心进行悉心引导,路过前往司机换乘室的舒腾飞也热心告诉轩轩换乘的方法。最终,轩轩自己找到了对应的乘车方向,顺利在换乘站中医大省医院下了车。


△视频来源:自闭症轩轩

面对儿子病情的改善,轩轩一家人对未来心怀希望。如今,轩轩正在这条父母为他打造的“地铁奇妙之旅”上,慢慢融入社会,一点点步入正轨。


轩爸说:“现在的轩轩已经是一个乐观爱笑,积极阳光的快乐男孩。一路走来,尽管艰辛,却从不失快乐,康复之路虽然漫长,却从未失去信心。希望通过成都地铁这一平台,呼吁整个社会对孤独症的孩子多一点包容和关爱,希望儿子能够快乐、自信、坚定地面对生活,同时也给别人带来欢乐!


我们总会说,开往终点的列车”“开往春天的列车”……但在轩轩的故事中,我们看到的是一列列载满爱、承诺和希望的列车。


成长之路磕磕绊绊,每个孤独的天使都在努力理解这个世界,衷心祝愿每一位“来自星星的孩子”,都能够快乐地面对生活。愿你我都可以把这个世界的爱与温暖,传递到他们的小小星球。


成都地铁呼吁社会更多爱心人士,帮助他们更有力量地在社会行走,期望他们能在平等、有爱的社会环境里,向未来出发,绽放属于自己的光芒!我们坚信,终有一日,他们会羽翼丰满,展翅翱翔。




01 走错路的看这里!
为方便乘客换乘、出行,成都地铁在地面、墙面都贴有醒目标识,乘客可根据标识提示选择方向。

02 找人的看这里!

想要定位够精确,那就得用上地铁里许多带有唯一性数字编号的标识。如需对自己进行定位,点击此链接查看攻略


03 出行有疑问看这里!

基于车站长期客流规律,各车站常态化安排了工作人员值守,为来往乘客提供帮助。



04 服务热线看这里!

如果有其他建议或需寻求帮助,也可拨打服务热线(028-61638000),成都地铁工作人员将热情为您提供服务。



编辑 | 晋   晋校对︱廖小川责编︱皮   蛋往期推荐01超出想象!这列新车很不一样
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